Inhalte der Pre-Sales-Arbeit:

      Wir bieten Pre-Sales-Beratungsdienste für Produkte über Online-Chat-Tools, Telefonanrufe, E-Mail und auf andere Weise an. Zu unseren spezifischen Aufgaben gehören: 1. Produktempfehlungen: Wir empfehlen verschiedenen Kunden geeignete Produkte und führen sie zu einem reibungslosen Produktkauf. 2. Kundenbedürfnisse kennenlernen und verstehen. 3. Wir sind sehr bereit, alle Kundenfragen zu beantworten und sind bei der Bearbeitung verschiedener diesbezüglicher Probleme sehr geduldig und akribisch

Service im Verkauf

     Wir werden den Kunden den Fortschritt der Bestellung gemäß dem Produktionsplan mitteilen, einschließlich der Zusendung von Bildern und Videos, um sie über den Fortschritt der Bestellung zu informieren und zu verstehen, das Anhören von Kundenfeedback und -vorschlägen, das sorgfältige Anhören von Kundenbeschwerden und Unzufriedenheit sowie die Bereitstellung von Informationen vernünftige Antworten

AKundendienst

1. Telefonischer Support: Bei Installations- und anderen Problemen können Lösungen per Telefon oder Videokommunikation kommuniziert werden

2. Inhalt des Kundendienstes: 1) Rechtzeitige Servicereaktion

                                                2) Effektive Problemlösung

                                                3) Standardisierter Serviceprozess

                                                4) Umfassender Serviceinhalt

Wir werden alle Kundenprobleme aktiv lösen und dafür sorgen, dass sie sich nach dem Kauf wohl und glücklich fühlen